Logistica unui caz complicat

Această notă de mulțumire a sosit la divizia de marketing a iMER de la un cuplu din Nigeria. Ei au descoperit serviciile medicale iMER prin intermediul unor prieteni din SUA, care i-au sfătuit să îl contacteze pe Michael von Springer, un veteran iMER în managementul cazurilor. Acesta i-a ajutat să găsească expertul medical de care aveau nevoie pentru a le oferi a doua opinie medicală și dacă era necesar, tratament.

Logistica legată de vizita lor la Hadassah a fost o provocare și era necesară experiența lui Michael pentru a coordona labirintul de teste necesare pentru a-i pregăti pentru o consultație cu Profesorul Ron Eliashar, medic specialist ORL și directorul departamentului. Scrisoarea următoare reflectă clar rezultatul vizitei lor la Hadassah.

“Ne-am întors în Africa de Vest. Vrem să vă mulțumim pentru grija de care am avut parte de când am stabilit programarea la Spitalul „Hadassah„. Toată logistica a fost rezolvată fără greș. Am apreciat mai ales modul în care ați fost dispuși să așteptați documentația de care era nevoie pentru realizarea consultației până când am ajuns în Israel, deși aveați nevoie să o primiți în avans și ați fi preferat să o transmitem prin intermediul Internetului, care nu funcționează prea bine în țara noastră.

De asemenea, am apreciat faptul că aţi răspuns la apelurile mele după orele de lucru pentru a discuta cum să continuăm cu realizarea unui RMN. Mulțumesc foarte mult pentru îngrijirea promptă pe care am primit-o în Spitalul Hadassah.
Adena Wildman “
randyandadenawildman@gmail.com
Pentru mai multe detalii apăsați aici >>

Ce spun pacienții?

Natalya, o pacientă în vârstă de 47 de ani din Moscova, necesita o examinare primară şi stabilirea direcţiei generale pentru tratamentul sclerozei multiple în Israel. Dr. Benshtein a ajutat la organizarea şi coordonarea vizitei pacientei la Clinica Universitară Hadassah. Stimate Dr. Benshtein, Vă mulţumesc foarte mult pentru începerea tratamentului în cadrul Spitalului Hadassah (28.08.2011 – 11.09.2011). Vă mulţumesc pentru planificare, pentru organizare şi coordonare, dar şi pentru pregătirea logistică. A fost o mare plăcere să contactez iMER şi mai cu seamă personalul iMER, care m-a

Mai mult...